PPU – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kalimantan Timur (Kaltim) bersama dengan Diskominfo Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU) menggelar sosialisasi dan pelatihan mengenai Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N-LAPOR) dalam rangka mendukung Program Forest Carbon Partnership Facility Carbon (FCPF-CF), di Kelurahan Gresik pada Rabu, (6/11/2024).
Acara ini dihadiri oleh sejumlah narasumber, di antaranya Pranata Humas Ahli Muda Diskominfo PPU, Ronald Pagayang; Pranata Humas Ahli Pertama Diskominfo Kaltim, Mardiasih; dan Tim Safeguard FCPF-CF Kaltim, Erma Wulandari. Sosialisasi ini bertujuan untuk memperkenalkan serta meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai pentingnya partisipasi aktif dalam pengaduan layanan publik melalui platform SP4N-LAPOR!.
SP4N-LAPOR! adalah platform yang memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi dan pengaduan secara online. Masyarakat dapat mengaksesnya melalui situs web resmi www.lapor.go.id, SMS ke nomor 1708, atau mengunduh aplikasi SP4N-LAPOR! di Google Play Store.
Lurah Gresik, Ommar Mildat, dalam sambutannya mengatakan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk mendorong warga agar lebih aktif menggunakan SP4N-LAPOR! sebagai saluran untuk mengajukan keluhan, usulan, atau aspirasi.
“Kami berharap pelatihan ini tidak hanya memberikan pemahaman tentang cara menggunakan platform ini, tetapi juga mengajak masyarakat Gresik untuk lebih proaktif menyampaikan aspirasi mereka, terutama yang berkaitan dengan Program FCPF-CF,” ujarnya.
Melalui sosialisasi ini, diharapkan masyarakat dapat memanfaatkan SP4N-LAPOR! sebagai sarana efektif untuk menyuarakan permasalahan serta memberikan kontribusi dalam pembangunan yang lebih baik, khususnya terkait dengan upaya pengelolaan karbon dan lingkungan hidup.
“Melalui SP4N-LAPOR!, masyarakat dapat langsung menyampaikan aspirasi mereka, dan kami berharap platform ini akan menjadi lebih dikenal dan digunakan oleh warga,” tutupnya. (ADV/DiskominfoPPU/SBK)
