BONTANG – Tim surveyor akreditasi tidak hanya memeriksa dokumen dan meminta keterangan jajaran manajemen RSUD Taman Husada Bontang. Pada hari kedua survei, Rabu (11/11/2026), tim juga turun langsung meninjau fasilitas dan aktivitas pelayanan untuk memastikan penerapan standar mutu serta keselamatan pasien.
Direktur RSUD Taman Husada Bontang, dr. Suhardi, Sp.JP., FIHA, mengatakan penilaian hari kedua diawali dengan pemaparan direktur rumah sakit mengenai penyelenggaraan pelayanan dan kesiapan menghadapi akreditasi.
Setelah itu, tim surveyor melakukan wawancara mendalam dengan Dewan Pengawas, jajaran pimpinan, ketua komite hingga perwakilan institusi pendidikan.
Wawancara tersebut dilakukan untuk mengetahui penerapan standar pelayanan, tata kelola rumah sakit serta koordinasi antarunit dalam mendukung peningkatan mutu layanan kesehatan.
“Tidak hanya berlangsung di ruang rapat, tim surveyor juga melakukan telusur lapangan dengan meninjau secara langsung berbagai fasilitas dan aktivitas pelayanan di lingkungan RSUD Taman Husada,” ungkap Suhardi, Sabtu (14/11/2026).
Melalui peninjauan lapangan, tim surveyor dapat mencocokkan penjelasan manajemen dengan pelaksanaan pelayanan sehari-hari.
Pemeriksaan juga mencakup kesiapan fasilitas dan sumber daya manusia (SDM) dalam memberikan pelayanan kepada pasien sesuai standar yang berlaku.
Suhardi mengatakan seluruh jajaran rumah sakit dilibatkan dalam proses akreditasi, mulai dari unsur pimpinan hingga petugas di unit pelayanan.
Menurutnya, kesiapan dan koordinasi antarunit menjadi perhatian karena mutu pelayanan tidak hanya ditentukan oleh kelengkapan fasilitas, tetapi juga pelaksanaan prosedur dalam menangani pasien.
“Kegiatan ini bukan hanya menjadi proses evaluasi, tetapi juga kesempatan bagi kami di RSUD Taman Husada untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan,” jelasnya.
Suhardi berharap hasil survei dapat menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki kekurangan serta meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat Bontang. (Dwi/Adv)
Pewarta: Dwi S
Editor: Agus S.
